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          集團管理

          常見的集團管理軟件有哪些

          來源:一諾 日期:2020-10-07 14:39:20

          常見的集團管理軟件有很多維度,如CRM、ERP、OA、SCM等等。

          集團管理軟件

          根據企業需求及發展進度,選取適合自己的管理軟件。

          CRM(customer relationship management)是客戶關系管理,是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關系。CRM可以挖掘出對企業有價值的信息,將其反饋到營銷活動和企業的生產制造系統中,要求調動企業的一切資源,為客戶服務,以提升客戶滿意度和忠誠度,增加企業效益。

          ERP (Enterprise Resource Planning)即企業資源計劃,最早是一種供應鏈的管理思想,也是一種主要面向制造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業信息管理系統。

          OA(Office Automation System)辦公自動化,是面向組織的日常運作和管理,員工及管理者使用頻率最高的應用系統,自1985年國內召開第一次辦公自動化規劃會議以來,OA在應用內容的深度與廣度、IT技術運用等方面都有了新的變化和發展,并成為組織不可缺的核心應用系統。

          集團管理軟件

          SCM(Software Configuration Management,軟件配置管理)是一種標識、組織和控制修改的技術。它應用于整個軟件生存期。在軟件建立時會經常產生變更,而變更加劇了項目中軟件人員之間的混亂。之所以產生混亂,是因為在進行變更前沒有仔細分析,或沒有進行變更控制。因為變更在任何時刻都可能發生,因此軟件配置管理活動的目標就是為了標識變更,控制變更,確保變更正確地實現,向其他有關的人報告變更。軟件配置管理是一組追蹤和控制活動,它們開始于軟件開發項目開始之時,結束于軟件被淘汰之時。從某種角度講,SCM是一種標識、組織和控制修改的技術,目的是使錯誤降為最小并最有效地提高生產效率。

          如果從品牌來說如國內的用友,國外的SAP/Oracle幾乎是家喻戶曉了。


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